Desde la creación del primer teléfono móvil en el año 1973, estos dispositivos se han ido modernizando cada vez más. La integración de la cámara, el acceso a internet, o una pantalla táctil son solo algunas de las funcionalidades que se han ido añadiendo a estos aparatos que ya forman parte indiscutible de nuestras vidas.

En un entorno de constante cambio como lo es el ecommerce, los comercios buscan la forma de mantenerse relevantes y responder de forma rápida a las necesidades de los consumidores. Para ello, las marcas deben conocer muy bien al usuario para adaptar la forma en la que interactúan con ellas. En este contexto, según el último informe de idealo.es, el comparador de precios online, revela que el 74% de los españoles prefiere realizar sus compras a través del móvil.

El debate sobre los problemas del sector primario es poliédrico y complejo como pocos. Cada uno lo mira desde su propio ángulo aunque se observa una generalizada corriente de simpatía hacia la actual movilización del campo. Hay ciudadanos que aplauden en la calle a los tractores que bloquean el paso de todos. He visto programas de televisión que les tratan con cariño y partidos y políticos que intentan adueñarse o evadirse de la causa.

De acuerdo con el último informe difundido por Crédito y Caución, aunque las presiones inflacionistas están disminuyendo, el endurecimiento de la política monetaria sigue lastrando los ingresos reales de los hogares y la confianza de los consumidores, lo que está provocando una reducción de la demanda de bienes de consumo duradero en la mayor parte del mundo.

Ir de compras y no encontrar una talla que siente bien a nuestro cuerpo no solo genera frustración, también alimenta inseguridades y problemas para aceptar nuestra fisionomía. Cada cuerpo tiene su propia particularidad y este factor, el de la diversidad, no siempre es tenido en cuenta por la industria de la moda. Una industria que utiliza un rango de tallas que resulta insuficiente en la inclusión de todo tipo de morfologías corporales.

El comienzo del año se presenta como un desafío económico para los españoles, con una cuesta de enero que podría ser más complicada de lo habitual. Los gastos destinados a la compra de regalos y reuniones sociales derivados de las festividades en un contexto inflacionario, junto a unos tipos de interés al alza y las habituales subidas de precios de inicios de año, estarían provocando que los ciudadanos afronten el 2024 con menos recursos económicos que en otras ocasiones.

Habiendo trascendido que el Defensor del Pueblo va a investigar el grado de protección que tienen los consumidores de los créditos rápidos, desde la Asociación Española de Consumidores consideran que esta investigación llega tarde en tanto que, aun siendo positiva, ”se han generado multitud de problemas para los consumidores, dados los elevados tipos de interés que tienen que soportar en estos contratos”.

Con la llegada de la Navidad, la venta de juguetes se dispara hasta cotas que distan mucho de la media anual. Más en esta semana previa a la llegada de Papá Noel y en las siguientes con la venida de los Reyes Magos. La Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta sobre la compra de juguetes que ha tenido como objetivos prioritarios advertir al consumidor que un juguete puede ser un instrumento que entraña peligro para nuestros menores.

El pasado viernes, cerca de la medianoche, las instituciones de la UE llegaron, bajo la Presidencia española del Consejo de la Unión Europea, a un acuerdo provisional sobre la primera legislación del mundo sobre la inteligencia artificial. Sin embargo, desde CECU consideramos que el resultado es decepcionante en tanto no se han abordado todos los riesgos que esta tecnología representa para las personas consumidoras.

AECOC Shopperview ha publicado el estudio ‘La generación Z: el consumidor del futuro’, que radiografía a los consumidores nacidos entre 1995 y 2010 para conocer sus intereses y prioridades. A pesar de dibujar a un comprador que se apoya en los medios digitales para tomar sus decisiones, el estudio muestra cómo la tienda física sigue siendo el principal canal de compra para estos consumidores.

Con la llegada del último trimestre del año, conocido como el "Trimestre Dorado" entre los profesionales del sector, se inicia la etapa de mayor consumo en el comercio electrónico. En este contexto, las empresas se preparan para ofrecer las mejores ofertas y satisfacer la creciente demanda de los consumidores. Sin embargo, la experiencia de compra durante eventos destacados, como el Black Friday y Navidad, a menudo no cumple con las expectativas de los consumidores.

Según un informe, lLos consumidores gastan de media un 12% más por acto de compra durante la campaña navideña. Esto se debe a que en la cesta de la compra navideña adquieren relevancia categorías con un precio promedio superior, como son las bebidas alcohólicas, así como otras de alimentación envasada como turrones, bombones, dulces navideños...

El Consejero Delegado de Deoleo, miembro del Consejo Directivo de AECOC y Presidente de FIAB, Ignacio Silva, ha previsto, en la rueda de prensa celebrada durante el 38º Congreso AECOC de Gran Consumo, que “los precios al consumidor del aceite de oliva empiecen a relajarse a partir de junio de 2024”. Ha explicado que se ha pasado de una cosecha de 1.200 millones de quilos de aceituna disponible para la producción de aceite de oliva en 2022, a 600 millones de este año.

En el ecommerce europeo, las devoluciones son un gran problema. El último informe Insights IF lastmile reflejaba que entre el 41% y el 81,7% de las devoluciones de moda se deben a problemas de tallaje. Estos datos ponen de manifiesto la frustración del consumidor, que no entiende cómo su talla habitual puede variar tanto de una marca a otra. Y es que, el problema de las tallas va mucho más allá de no poder ver, tocar o probarnos unos pantalones cuando compramos online.

La población española parece ser consciente de la actual situación económica global, con todos sus retos y lo que estos implican de cara al consumo. De ahí que más de la mitad de los españoles consideren que lo más inteligente es mantener sus niveles de consumo actuales, aunque para el 38% de la población la percepción es algo más conservadora, según la reciente edición del Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar Insights.

Las personas consumidoras obtendrán nuevos derechos para ayudarlas a tomar decisiones más sostenibles tras un acuerdo alcanzado esta semana por los legisladores europeos sobre la Directiva para la transición verde. Los cambios, que entrarán en vigor en 2026, protegerán a las personas consumidoras contra el lavado de verde, dotarán de información sobre la durabilidad y reparabilidad de los productos y prohibirá las prácticas comerciales desleales.

En el mundo digital actual, Internet brinda la posibilidad de acceder a innumerables tiendas, donde una amplia variedad de productos y servicios esperan a ser descubiertos con un simple clic. Así, en medio del mayor boom del comercio electrónico, los consumidores le han dado cada vez más popularidad y valor a las reseñas, ya sea para ayudar a otros o para tomar decisiones. Sin embargo, no todas las reseñas son verdaderas, ya que algunas no proceden de los usuarios.

En economía, el peor escenario posible es siempre el de la incertidumbre, el de no tener claro el futuro del próximo Gobierno de España. Se produjo una situación parecida hace unos años con una repetición de elecciones, que conllevó una pérdida aproximada del PIB del 0,5%.

En un mundo cada vez más impulsado por la tecnología y las redes sociales, los datos se han convertido en un recurso invaluable para comprender y adaptarse a las dinámicas del comercio retail y electrónico. Según diversos estudios, los productos con una mayor participación en las redes sociales tienden a tener menores tasas de devolución.

El sábado 1 de julio marcó oficialmente el comienzo de las rebajas de verano, que durarán hasta el 31 de agosto. En un contexto de inflación, cierres y competencia en línea, ¿cómo fue el primer fin de semana de promociones en las tiendas físicas? Según un informe, entre los establecimientos más visitados, las tiendas de ropa, zapatos y complementos se llevan la corona con el 24% del tráfico total.