Siglo XXI. Diario digital independiente, plural y abierto. Noticias y opinión
Viajes y Lugares Tienda Siglo XXI Grupo Siglo XXI
21º ANIVERSARIO
Fundado en noviembre de 2003
Etiquetas

Clientes

Júbilo de banqueros, cabreo de clientes

A Pedro Guindaleras empiezan a no cuadrarle las cuentas, ni ver lógicas las explicaciones de los banqueros. Esos señores encorbatados o señoras presidentas con lustroso traje rojo le recuerdan a los agricultores de su pueblo: todos los años son malos y todas las cosechas se quedan cortas, aunque los datos digan que son extraordinarios y que representan las mejores cosechas del siglo.

¿Por qué tienes que contratar una agencia SEO?

El marketing digital se ha ido convirtiendo poco a poco en uno de los principales elementos en la trayectoria comercial de cualquier modelo de negocio. Adentrarse en el mercado online es una prioridad sin la cual es imposible garantizar el éxito corporativo y, para ello, es fundamental establecer las pautas de comunicación más efectivas en la actualidad. El posicionamiento SEO es un cimiento crucial en esta materia.

Que no se quejen de la falta de clientes

En la cadena de cines Ocine que está en Gijón hace falta más empatía con los espectadores. No se pueden proyectar películas con una sesión o dos, porque eso es discriminatorio, porque muchos aficionados al cine no pueden asistir, con esa reducción de horarios o sesiones, por diferentes motivos que están en la mente de todos.

eRoom Suite se perfila como la marca de tecnología hotelera líder del mercado europeo

eRoom Suite estuvo presente en el primer encuentro de la Alianza Hotelera de España y la Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (AEHCOS), celebrado el pasado 22 de septiembre en Málaga, España. En el lugar se dieron cita más 168 marcas hoteleras y 16 empresas dedicadas al desarrollo tecnológico para la gestión hotelera.

El Live Shopping: ¿Qué es y cómo puede ayudar a tu marca?

Hablemos del Live Shopping, una estrategia para incrementar las ventas de tu marca que está en auge desde la pandemia del COVID-19. Pero, ¿qué es y cómo funciona?

Tu programa de fidelización favorito es ahora mucho mejor

Una visita a su blog, que se actualiza de manera continua, te dará muchísimas ideas para combinar tus prendas o cómo vestir para ocasiones concretas. Todas las dudas que siempre te han surgido respecto a moda y complementos quedan resueltas en el blog.

La implementación de los CRM y por qué son clave en la digitalización corporativa

El progreso tecnológico ha contribuido a que el conjunto del tejido empresarial optimice valores clave como su presencia comercial, la productividad o la comunicación con sus clientes. Puesto que todos estos aspectos juegan un papel clave en el margen de rentabilidad de los negocios, implementar los últimos recursos digitales, es una acción esencial dentro de las empresas modernas. Entre todos estos aspectos, los CRM destacan como unos de los más populares.

​La revolución del CRM en las empresas. ¿Por qué cada día más negocios usan esta herramienta?

Las siglas CRM responden a Customer Relationship Management, es decir, Gestión de las Relaciones con el Cliente. Pero, ¿qué encierra este concepto? Para una empresa el CRM abre todo un mundo de posibilidades y se convierte en la herramienta perfecta para crear una estrategia orientada a potenciar la satisfacción de los clientes a través de una gestión de negocio bien estructurada y diseñada.

¿Por qué un programa Call Center es una solución que toda empresa debe tener?

El uso de un CRM para Call Center es una solución que aporta diversos beneficios a una empresa. Su implementación e integración con la centralita telefónica es óptima, permitiendo que se pueda aprovechar esta solución de software de manera sencilla y efectiva desde el primer momento.

Razones para tener presencia en Internet

Para un negocio o empresa es importante que los usuarios visualicen su información y conozcan sus servicios o productos, por lo que la presencia en Internet es fundamental, siendo este el sitio en el que más se busca información de primera mano.

A la ministra de Hacienda

Con el debido respeto, Sra. ministra, le dirijo la presente para sugerirle que no se ponga tan “subida de tono”, tan enérgica, porque puede enfermar de estrés lo que sería muy lamentable. Lo digo porque, ayer, la vi muy acelerada, casi riñendo a los propietarios de gasolineras, porque le pedían soluciones a los numerosos problemas que encuentran para poder resarcirse de los 20 céntimos que tienen que restar a los clientes por cada litro que compren de combustible.

Mailing masivo, la mejor manera de llegar a los clientes

Se trata de una de las técnicas más efectivas de fidelizar clientes, ya que permite llegar directamente a ellos a través de un formato rápido y cómodo, sabiendo que, para mayor agilidad, en la actualidad existen diversos programas específicos para hacer mailing con tan solo un clic.

​Acciones de marketing de guerrilla que puedes implementar para fidelizar a tus clientes

En ocasiones, tanto empresas como negocios necesitan llegar a un mayor número de clientes y aumentar su visibilidad de marca sin verse obligados a salirse de su pequeño presupuesto. Para ello crean promociones directas o campañas que les acerquen a sus potenciales clientes. En estos casos, el llamado marketing de guerrilla es una herramienta práctica, eficaz y muy contundente para crear expectación sobre un producto, marca o servicio.

La digitalización

Los bancos prevéen que la digitalización y el lanzamiento de plataformas globales generen mucho valor, con aumento de ingresos y ahorros de costes. Este proceso, desde el punto de vista económico, es totalmente lógico; los avances tecnológicos hacen que la “mano de obra” sea cada vez más selectiva. Cada “circuito” instalado en un proceso aumenta la productividad y minora las personas.

Las ventajas competitivas que aportan los zero party data en un inminente ecosistema digital sin cookies

Tras el anuncio de Google de la desaparición de las cookies de terceros a finales de 2023, las marcas están buscando alternativas para llegar a los consumidores de la forma más personalizada posible. En este sentido, uUn informe explica los grandes beneficios que aportan a las marcas el uso de datos facilitados de forma voluntaria por los usuarios y cómo el canal mobile gaming es el entorno ideal para su recopilación y reforzar la personalización de las campañas digitales.

La reducción del fraude y la mejora de la experiencia de cliente: los retos del sector de los servicios financieros en 2022

Aunque es cierto que el 2021 fue un año muy ligado a la crisis sanitaria de la Covid-19, el sector de los servicios financieros ha conseguido ganar terreno en varios aspectos clave para su negocio. Un claro ejemplo de esto es la tendencia de las finanzas integradas, el modelo que permite que compañías de todo tipo incorporen productos financieros (como cuentas bancarias, tarjetas de pago, préstamos, pagos o contratación de seguros) en su oferta de negocio.

Los restaurantes españoles apuestan por la digitalización

El sector de la restauración ha sido uno de los más golpeados por la crisis del pasado 2020. En un momento tan complicado, reinventarse ha supuesto una cuestión de supervivencia: implementar modelos de comida a domicilio y estrategias de marketing ha permitido que muchos hosteleros pudieran mantenerse a flote. Y es que, por cada 100 euros facturados en entregas a domicilio, los restaurantes obtienen entre 40 y 50 euros de margen.

Ocho ideas estupendas para el regalo de empresa

¿Quieres ideas para el regalo de empresa? Es cierto que a veces, cuando pensamos en ellos, se nos vienen las mismas a la cabeza. Pero queremos innovar, dar un paso adelante y ser originales, porque con ello conseguiremos sorprender a los clientes y eso siempre es una ventaja a tener en cuenta.

Mercedes Clase A, una elección de los clientes de Total Renting

El Mercedes clase A es un coche que fabrica Mercedes Benz y que se comercializa desde el año 1997. Desde que comenzó a comercializarse hasta día de hoy este modelo ha ido pasando por diferentes fases. En sus inicios se ubicaba dentro del segmento B, pensado para un uso más urbano, 15 años después se transformó en un vehículo más compacto.

¿Qué es un CRM?

Dentro de los CRM encontramos uno de los más conocidos, el producido por la empresa Salesforce y que puede ser de gran ayuda a las enseñas ya que contribuye a que se incrementen las ventas, ofrecen un mejor servicio y permite obtener información sobre los clientes. Gracias a estos programas resultará mucho más sencillo tener presente las necesidades de los clientes y mejorar el modo en el que se interactúa con ellos.


© Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto
 
Quiénes somos  |   Sobre nosotros  |   Contacto  |   Aviso legal  |   Suscríbete a nuestra RSS Síguenos en Linkedin Síguenos en Facebook Síguenos en Twitter   |  
© Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto | Director: Guillermo Peris Peris