Siglo XXI. Diario digital independiente, plural y abierto. Noticias y opinión
Viajes y Lugares Tienda Siglo XXI Grupo Siglo XXI
21º ANIVERSARIO
Fundado en noviembre de 2003
Sociedad
Etiquetas | CECU | Consumidores | cancelar | Viajes | Navidad | Pandemia | Derechos
Ante el aumento de la variante ómicron y los contagios, no pierdas tu dinero

CECU aconseja qué hacer si tienes que cancelar un viaje por la COVID-19 estas fiestas

|

Este año, de nuevo, las Navidades están siendo diferentes con el aumento de la variante ómicron de la COVID-19 y la gran cantidad de contagios y contactos estrechos entre nuestros seres queridos. Por eso, no es de extrañar que muchos no se hayan podido sentar a la mesa con sus familias y amigos y hayan tenido que cancelar sus viajes. La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), recuerda a los ciudadanos sus derechos ante la cancelación de un viaje en estas fechas.


Aunque ya no esté en vigor el estado de alarma, sigue vigente el Real Decreto-Ley 11/2020, del 31 de marzo, que reconoce en el articulo 36 el “derecho de resolución de determinados contratos sin penalización por parte de los consumidores y usuarios” como parte de las medidas urgentes para hacer frente al coronavirus. Esta posibilidad se permite si no se puede cumplir un contrato de compraventa de bienes o prestación de servicios “como consecuencia de las medidas adoptadas por las autoridades competentes durante la vigencia del estado de alarma o durante las fases de desescalada o nueva normalidad”.


Así, si un usuario no ha podido viajar estos días por la situación con la COVID-19, tiene 14 días desde la fecha en que fue imposible la ejecución del contrato para resolverlo. Si ha decidido cancelar un desplazamiento por el coronavirus, la empresa puede proponerle una fecha de viaje alternativa en un plazo de 14 días o un bono sustitutorio. Será decisión del consumidor si acepta estas alternativas.

Si en 60 días naturales desde la cancelación del viaje por el virus, las partes no llegan a un acuerdo, el empresario deberá devolver el importe abonado “salvo gastos incurridos debidamente desglosados y facilitados al consumidor” en un plazo máximo de 14 días.


CECU resalta que, si tras cancelar un viaje por la COVID-19 la compañía no responde o no da una solución satisfactoria, el usuario puede acudir ante cualquiera de sus organizaciones miembro para que le asesoren o incluso acudir a los tribunales.


La Confederación desea a todos los consumidores y usuarios unas felices fiestas y un gran año lleno de salud pública, sostenibilidad y consumo responsable.

CECU aconseja qué hacer si tienes que cancelar un viaje por la COVID-19 estas fiestas

Ante el aumento de la variante ómicron y los contagios, no pierdas tu dinero
Redacción
lunes, 27 de diciembre de 2021, 11:06 h (CET)

Este año, de nuevo, las Navidades están siendo diferentes con el aumento de la variante ómicron de la COVID-19 y la gran cantidad de contagios y contactos estrechos entre nuestros seres queridos. Por eso, no es de extrañar que muchos no se hayan podido sentar a la mesa con sus familias y amigos y hayan tenido que cancelar sus viajes. La Confederación de Consumidores y Usuarios (CECU), recuerda a los ciudadanos sus derechos ante la cancelación de un viaje en estas fechas.


Aunque ya no esté en vigor el estado de alarma, sigue vigente el Real Decreto-Ley 11/2020, del 31 de marzo, que reconoce en el articulo 36 el “derecho de resolución de determinados contratos sin penalización por parte de los consumidores y usuarios” como parte de las medidas urgentes para hacer frente al coronavirus. Esta posibilidad se permite si no se puede cumplir un contrato de compraventa de bienes o prestación de servicios “como consecuencia de las medidas adoptadas por las autoridades competentes durante la vigencia del estado de alarma o durante las fases de desescalada o nueva normalidad”.


Así, si un usuario no ha podido viajar estos días por la situación con la COVID-19, tiene 14 días desde la fecha en que fue imposible la ejecución del contrato para resolverlo. Si ha decidido cancelar un desplazamiento por el coronavirus, la empresa puede proponerle una fecha de viaje alternativa en un plazo de 14 días o un bono sustitutorio. Será decisión del consumidor si acepta estas alternativas.

Si en 60 días naturales desde la cancelación del viaje por el virus, las partes no llegan a un acuerdo, el empresario deberá devolver el importe abonado “salvo gastos incurridos debidamente desglosados y facilitados al consumidor” en un plazo máximo de 14 días.


CECU resalta que, si tras cancelar un viaje por la COVID-19 la compañía no responde o no da una solución satisfactoria, el usuario puede acudir ante cualquiera de sus organizaciones miembro para que le asesoren o incluso acudir a los tribunales.


La Confederación desea a todos los consumidores y usuarios unas felices fiestas y un gran año lleno de salud pública, sostenibilidad y consumo responsable.

Noticias relacionadas

Los protagonistas del proyecto solidario ChefsForChildren 2024, que une la gastronomía con la infancia, son niños con autismo de la Confederación de Autismo España. Este proyecto busca que los menores no solo aprendan cosas de cocina, sino que también lo hagan sobre “valores que la comida enseña como la honestidad, generosidad o el cuidado”.

Los concursos de belleza en menos de una década han sufrido una importante evolución y las reinas de la belleza van más allá de las pasarelas. Se ha celebrado en Zaragoza el Concurso Miss +30 con un acreditado jurado que estaba compuesto por antiguas misses internacionales, destacados cirujanos, personas vinculadas al mundo de la moda, la peluquería y el mundo artístico.

Solo el 9,5% de los perros en España son de raza, frente a la media del 20% en la Unión Europea. Nuestro país cosecha así uno de los peores registros de la UE en términos de abandono de perros y una de las causas puede ser la escasa presencia en nuestro país de perros de raza, en relación a la media europea.

 
Quiénes somos  |   Sobre nosotros  |   Contacto  |   Aviso legal  |   Suscríbete a nuestra RSS Síguenos en Linkedin Síguenos en Facebook Síguenos en Twitter   |  
© Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto | Director: Guillermo Peris Peris
© Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto