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Estos premios reconocen la excelencia, el compromiso y la calidad del servicio prestado por la red preferente de empresas de Asistencia en Carretera de Allianz Partners España. El acto, que ha reunido a los principales colaboradores de la compañía en el Círculo de Bellas Artes de Madrid, ha puesto en valor el esfuerzo colectivo ante un año especialmente desafiante marcado por la DANA
Allianz Partners España ha celebrado la XVIII edición de los Premios Mejor Proveedor, fallado entre su red preferente de Asistencia en Carretera. Estos premios reconocen a las empresas de grúas por la excelencia de sus servicios, las valoraciones otorgadas por los usuarios a través de los cuestionarios de satisfacción, el índice de incidencias y disponibilidad, las reclamaciones válidas y el éxito de las reparaciones in situ. Estas últimas, clave para la compañía, ya que se integran dentro de su estrategia de sostenibilidad y cuidado del cliente.
Los ganadores de esta edición han sido Grúas Tardío, Grúas Las Palmas, Grúas Los Campones, Grúas La Plana y Grúas Guipúzcoa Cargo. Además, este año, las empresas valencianas Grúas Inter Patty y Grúas Valmar han sido reconocidas por su colaboración especial y compromiso que demostraron tener durante la catástrofe provocada por la DANA de octubre de 2024.
Álvaro Novillo, director de Operaciones de Allianz Partners España, ha destacado: "Este ha sido, sin duda, un año desafiante para nuestra red de proveedores. La DANA puso a prueba nuestros sistemas, pero hemos sido capaces de estar donde se nos necesitaba y prestar la mejor asistencia a todos los afectados. Esto ha sido posible gracias a los equipos que trabajan en Allianz Partners España y a la calidad que ofrecen las empresas con las que colaboramos. Su trabajo, compromiso y dedicación han sido fundamentales para superar este enorme reto y nos sentimos muy orgullosos de contar con cada uno de nuestros colaboradores". Por otro lado, Antonio Ibáñez, responsable del área de Proveedores de la compañía, también ha querido resaltar la disposición de la red y su compromiso con la satisfacción del cliente.
El evento, celebrado en el emblemático Círculo de Bellas Artes de Madrid, ha contado con la presencia de 35 empresas proveedoras y con el equipo de Asistencia en Carretera de Allianz Partners España. También ha acudido Borja Díaz, Consejero Delegado, quien ha destacado que "gracias al enorme compromiso que demuestra nuestra red de proveedores año tras año, los clientes siguen confiando en Allianz Partners como compañero de viaje para todos sus desplazamientos por carretera. Nuestro objetivo es seguir elevando los estándares de calidad en la asistencia, garantizando un servicio eficiente, humano y sostenible".
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