Los chatbots y los asistentes virtuales formarán parte del día a día de empresas y clientes antes de los próximos cinco años, como aseguran los últimos datos de Gartner.
Expertos de IBM, Telefónica Colombia, Capgemini y Chabtot Chocolate, entre otros, serán los encargados de elegir a los ganadores de cada una de las categorías: Big Corporate, New Initiative y Startups, en los Planeta Chatbots Awards.
Estamos viviendo un momento único en el desarrollo de estas tecnologías. Según datos de Juniper Research, los chatbots ahorrarán 11.000 millones de dólares a los sectores de retail, banca y salud en 2023.
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