MADRID, 23 (SERVIMEDIA)
El canal de WhatsApp de Madrid Talento, la plataforma de gestión de los recursos humanos del Ayuntamiento de Madrid, ha cumplido un año estableciendo una vía de comunicación ágil con los ciudadanos interesados en buscar su camino profesional dentro del Consistorio. Desde junio de 2024 ya ha alcanzado los 5.395 seguidores.
Este recurso es "pionero a la hora de relacionarse la administración con los ciudadanos que armoniza con los tiempos actuales, los foros de comunicación naturales de los usuarios y los lenguajes de las nuevas generaciones", según indicó en un comunicado la delegada de Economía, Innovación y Hacienda y máxima responsable de Madrid Talento, Engracia Hidalgo.
La "buena acogida" que ha tenido en su primer año de vida, "demuestra su eficacia a la hora de facilitar una información que no siempre se encuentra a la primera", ya que Hidalgo destacó que evita "perder tiempo entre los opositores y, a veces, incluso talento, por cejar en el empeño alguien que podría desempeñar una estupenda labor de servicio público".
El nuevo canal se ha unido a los perfiles de Madrid Talento que ya existían en redes como LinkedIn, Youtube o Instagram, o al canal web '¿Quieres trabajar con nosotros?', que lleva atendidas más de 4.500 solicitudes de información, y durante su primer año de vida, ha publicado 39 convocatorias de procesos selectivos para cubrir plazas vacantes en el Ayuntamiento.
Entre las más destacadas se encuentran las de letrados consistoriales, técnicos superiores TIC, encargados de edificios y dependencias, técnicos auxiliares de acogida e integración social, agentes de movilidad y auxiliares de biblioteca. Además, el canal informa puntualmente de las actualizaciones sobre las convocatorias en plazo de presentación de instancias, el acceso a los trámites o la realización de exámenes, entre otros contenidos prácticos.
La comunicación municipal a través de WhatsApp ha sido especialmente útil para alumnos de los últimos años de grados universitarios y aquellos interesados en desarrollar su carrera en la administración municipal, a través de la publicación de consejos que ayudan a los estudiantes de oposiciones a planificarse en su día a día.
El Ayuntamiento subrayó que este recurso pionero ha demostrado ser una "herramienta eficaz" para la comunicación directa y rápida de oportunidades de empleo público, adaptándose a las necesidades de los ciudadanos.
La privacidad de su uso al no visibilizar los teléfonos de los seguidores, la flexibilidad de las publicaciones en distintos formatos o la inexistencia de publicidad para mejorar la experiencia de usuario, son razones que explican la "buena acogida" de este servicio y la apuesta municipal por seguir apostando por este canal de comunicación con la ciudadanía.
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