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Banco Santander crea en Madrid un nuevo centro especializado en el negocio de Instituciones | |||
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MADRID, 07 (SERVIMEDIA) Banco Santander ha creado un nuevo centro especializado en el negocio de Instituciones en Madrid con el objetivo de reforzar su modelo de atención a este colectivo estratégico, que estará ubicado en la quinta planta de la sede territorial del Banco Santander en Madrid, en el Paseo de Recoletos 19. Esta iniciativa supone un paso más en la evolución del modelo de negocio en instituciones, orientado a ofrecer una atención más personalizada, especializada, ágil y eficiente. El centro contará con un equipo formado por un equipo de más de 30 profesionales, compuesto por 16 banqueros con amplia experiencia en este segmento y con 14 especialistas de producto, que refuerzan la atención personal y facilitan soluciones acordes a las instituciones. Este centro gestionará un volumen de negocio total de más de 22 .000 millones de euros. Actualmente, estos clientes eran atendidos desde más de 120 oficinas. Con este nuevo modelo, el banco centraliza la gestión de estos clientes en un único espacio, manteniendo la figura del banquero como interlocutor de referencia con el objetivo de garantizar el mejor servicio y una gestión integral alineada con las necesidades específicas de cada institución. Á El director de Instituciones de Santander España, Ángel Valdovinos, indicó que con este nuevo el banco dará un paso más en su compromiso con sus clientes. "Nuestro objetivo es simplificar procesos, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la especialización del equipo en la gestión y asesoramiento en las necesidades financieras de las instituciones. Centralizando la atención en un único centro, combinamos la cercanía del banquero de referencia con el apoyo de un equipo de especialistas, lo que nos permitirá ofrecer un servicio más ágil, eficiente y personalizado", aclaró- Con este paso, la entidad bancaria da un impulso a su compromiso con las instituciones, consolidando un modelo que refuerza la calidad del servicio, la especialización del equipo y la eficiencia operativa en línea con su propósito de ser el mejor socio financiero para las instituciones |
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