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El 44% de los compradores ve esencial consultar el historial de vehículo para sentir más confianza | |||
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El 44% de los compradores de vehículos en España indica que la petición de un historial responde a la necesidad de sentir más tranquilidad y confianza con su elección. Así se desprende de un estudio de Accenture realizado para Carfax, que revela cuáles son las principales razones que tienen los españoles para solicitar el historial de un vehículo. Dicho informe refleja una actitud mayoritariamente positiva por parte de los usuarios hacia la consulta de historiales de vehículos. En un mercado de compraventa en constante transformación, impulsado por nuevas herramientas que permiten verificar el estado real de un coche, los compradores muestran una gran exigencia y buscan información precisa para tomar decisiones con mayor seguridad. En este contexto, la información obtenida por Carfax actúa como un termómetro del comportamiento del comprador y ofrece una visión certera del proceso de decisión en el mercado de ocasión. LA SEGURIDAD, EL OTRO GRAN FACTOR La seguridad es otro pilar fundamental para los compradores, ya que el 42% expone que una razón considerable para pedir un historial es saber si el vehículo comprado es seguro. Un dato revelador de esta encuesta para comprender cómo ha evolucionado el mercado de compraventa de coches de ocasión es que 1 de cada 3 encuestados opina que los historiales son un paso normal en el proceso de compra, algo relativamente nuevo en el sector. Además, como resultado de la integración del uso de historiales en el proceso de compraventa, un 17% de los encuestados afirma haber recibido el historial del vehículo sin haberlo solicitado directamente. Otras cuestiones mencionadas por los encuestados atienden a motivos relacionados con la transparencia en la elección de un vehículo. Por ejemplo, un 33% pediría un historial para conocer la información del vendedor, un 20% busca conocer la opinión de un tercero sobre las condiciones de un vehículo y un 8% no se fía del vendedor o concesionario en cuestión. "Cada vez más compradores entienden que conocer el pasado de un coche es tan importante como probarlo o revisarlo en persona. Esta tendencia creciente refleja la madurez de un mercado de vehículos de ocasión en el que, afortunadamente, cada vez hay más herramientas a nuestro alcance para verificar con precisión el estado real de un coche", ha señalado el responsable de desarrollo de negocio de Carfax, Francisco Rudilla. |
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