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MST Holding celebra su éxito en los ECCCSA 2024 junto a Brother | |||
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Premiados con el bronce en la categoría "Most Effective Strategic Transformation" y finalistas en tres categorías más, MST Holding destaca como líder en la Experiencia del Cliente en Europa
MST Holding, referente en soluciones de BPO y experiencia del cliente (CX), se enorgullece de anunciar su éxito en los prestigiosos European Contact Centre & Customer Service Awards 2024 (ECCCSA), considerados los "Oscars" de la industria de atención al cliente, premian a las empresas más destacadas de Europa en términos de innovación, compromiso y resultados. En esta edición, han sido galardonados con el premio de bronce en la categoría "Most Effective Strategic Transformation" junto a su cliente Brother y han sido finalistas en tres importantes categorías adicionales. La gala, celebrada el pasado martes 26 de noviembre en el icónico Evolution London, reunió a las empresas más influyentes del sector de Contact Center de más de 40 países. Este reconocimiento consolida su compromiso con la innovación, la excelencia operativa y la transformación estratégica en la industria. Reconocimientos obtenidos en los ECCCSA 2024:
Estas nominaciones reflejan su compromiso con la excelencia y su capacidad para gestionar los desafíos más complejos en la atención al cliente. Transformación estratégica con impacto
Reconocimiento a la excelencia en Europa Este reconocimiento en los ECCCSA 2024 reafirma su propósito: ser el socio estratégico que impulsa el éxito de sus clientes. |
Las empresas responsables del servicio son: Lote 1: FCC Medio Ambiente se encarga de la recogida en los distritos de Centro, Tetuán, Chamberí, Fuencarral-El Pardo, Moncloa-Aravaca y Latina.
El jurado que ha valorado las diferentes propuestas ha estado compuesto en esta primera edición de los premios por prestigiosas personalidades del mundo del periodismo y la comunicación, como son Jaime Estévez, CEO de Ágora News, Andrés Dulanto Scott, redactor jefe de economía de la agencia EFE, el periodista Alfredo Urdaci, CEO de la Agencia de Comunicación Ludiana, la periodista Ana Samboal, directora del programa "Código Samboal" en Trece TV, Rosana Ribera, DIRCOM de Lo Comunicas, Miguel Garrido de la Cierva, presidente de CEIM Confederación Empresarial de Madrid-CEOE; Mariló Montero, periodista, y presentadora de televisión y el periodista José Manuel González Huesa, Director General de la Agencia SERVIMEDIA. Los presentadores del acto agradecieron al Ayuntamiento de Madrid y a su Alcalde, José Luis Martínez-Almeida, la cesión desinteresada del espacio del centro cultural para esta ocasión, así como a las empresas patrocinadoras y agencias colaboradoras, entre las que figuran Jamones BEHER, Aldaba Comunicación, Lanza y Alcanza Marketing Digital, DIMA Diseño y Comunicación, Bodegas Servillo, Quesos Campos Góticos, la D.O. de Somontano, chorizo Cantimpalos, aceitunas Gordal de Sevilla y Manzanilla, jamón de Teruel, AICAD Business School y Bodegas Diego Rivera.
"La niacinamida es una gran aliada en estos casos en los que el cortisol se dispara porque ayuda a disminuir el enrojecimiento y refuerza la piel contra las agresiones externas", explica Raquel González.
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