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El servicio de secretaria virtual está ganando afiliados en las empresas más relevantes. Con múltiples ventajas para ellas, este trabajo es cada vez más demandado para mejorar la experiencia de sus clientes y acabar de fidelizarlos.
La atención telefónica es la primera impresión que los clientes se llevan de una empresa. Gracias a SVAE, la mala imagen que da una llamada no contestada puede ser revertida por profesionales que atenderán eficientemente a los usuarios. El hecho de mantenerse activa las 24 horas los 7 días de la semana retiene al cliente, quien no tiene forma de ir a otra empresa a contratar el mismo servicio, porque siempre será bien atendido.
El servicio de SVAE no es el de recepcionista. No forma parte del staff de la empresa ni trabaja presencialmente allí. Los secretarios/tramitadores virtuales atienden las llamadas desde cualquier parte del mundo. Pueden lidiar con los mismos problemas, responder llamadas, anotar citas y gestionar agendas, para lo que también sigue el mailing. Es por estas cosas que las compañías solicitan su servicio. Obtienen las funciones de una persona como si fuese parte de su personal, realizando el mismo trabajo, pero a menores costes (salarial e impositivo, por citar algunos) y es ideal si se cuenta con espacios reducidos.
Por otra parte, los conocimientos y experiencia de los tramitadores virtuales de SVAE hacen que el usuario no se imagine que está hablando con una persona ajena a la empresa. Mejora el servicio al atender todos los días en todo momento; no se pierden llamadas y el usuario sabrá que siempre puede contar con la empresa para resolver dudas, realizar reclamos y sacar turnos en casos de que así se necesite.
Las empresas pueden monitorear el servicio de atención de los tramitadores de SVAE. Al darse cuenta de su calidad, se olvidarán de este sector de la empresa para concentrarse en el día a día y en desarrollar otro tipo de estrategias o dedicarse a actividades que considere más importantes.
Con la sede central en Valladolid, SVAE cuenta con más de 20 años de experiencia desarrollando soluciones para las empresas con el servicio de asistente virtual. Actualmente, tiene dos plataformas a nivel nacional con más de 2.500 centros en servicio, cubriendo cualquier necesidad de gestión y adaptándose a las necesidades de cada empresa.
Ofrece también secretarías virtuales para despachos de abogados, administradores de fincas, empresas de mantenimiento, clínicas sanitarias o servicios técnicos 24 horas.
SVAE mejora la calidad de servicio de la empresa. Eficaz, personalizado para cada negocio y a bajos costes, aporta las soluciones adaptadas a las necesidades de cada compañía.
¿Por qué es importante que los clientes tengan una buena experiencia?, por SVAE | |||
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![]() El servicio de secretaria virtual está ganando afiliados en las empresas más relevantes. Con múltiples ventajas para ellas, este trabajo es cada vez más demandado para mejorar la experiencia de sus clientes y acabar de fidelizarlos. La atención telefónica es la primera impresión que los clientes se llevan de una empresa. Gracias a SVAE, la mala imagen que da una llamada no contestada puede ser revertida por profesionales que atenderán eficientemente a los usuarios. El hecho de mantenerse activa las 24 horas los 7 días de la semana retiene al cliente, quien no tiene forma de ir a otra empresa a contratar el mismo servicio, porque siempre será bien atendido. La satisfacción de las empresas está garantizada con SVAEEl servicio de SVAE no es el de recepcionista. No forma parte del staff de la empresa ni trabaja presencialmente allí. Los secretarios/tramitadores virtuales atienden las llamadas desde cualquier parte del mundo. Pueden lidiar con los mismos problemas, responder llamadas, anotar citas y gestionar agendas, para lo que también sigue el mailing. Es por estas cosas que las compañías solicitan su servicio. Obtienen las funciones de una persona como si fuese parte de su personal, realizando el mismo trabajo, pero a menores costes (salarial e impositivo, por citar algunos) y es ideal si se cuenta con espacios reducidos. Por otra parte, los conocimientos y experiencia de los tramitadores virtuales de SVAE hacen que el usuario no se imagine que está hablando con una persona ajena a la empresa. Mejora el servicio al atender todos los días en todo momento; no se pierden llamadas y el usuario sabrá que siempre puede contar con la empresa para resolver dudas, realizar reclamos y sacar turnos en casos de que así se necesite. Las empresas pueden monitorear el servicio de atención de los tramitadores de SVAE. Al darse cuenta de su calidad, se olvidarán de este sector de la empresa para concentrarse en el día a día y en desarrollar otro tipo de estrategias o dedicarse a actividades que considere más importantes. SVAE es más grande de lo que pareceCon la sede central en Valladolid, SVAE cuenta con más de 20 años de experiencia desarrollando soluciones para las empresas con el servicio de asistente virtual. Actualmente, tiene dos plataformas a nivel nacional con más de 2.500 centros en servicio, cubriendo cualquier necesidad de gestión y adaptándose a las necesidades de cada empresa. Ofrece también secretarías virtuales para despachos de abogados, administradores de fincas, empresas de mantenimiento, clínicas sanitarias o servicios técnicos 24 horas. SVAE mejora la calidad de servicio de la empresa. Eficaz, personalizado para cada negocio y a bajos costes, aporta las soluciones adaptadas a las necesidades de cada compañía. |
Por ejemplo, la odontopediatría es otra especialización de Dental Implantologie, en la que el equipo se asegura de que los niños se sientan cómodos durante el tratamiento, ya sea una limpieza dental o una extracción de diente.
Proyección internacional Aunque sin lugar a dudas, lo más destacado de esta 61.ª edición ha sido la proyección internacional que ha tenido gracias a las misiones comerciales (virtuales y presenciales) organizadas por el Instituto de Fomento (INFO), en colaboración con la Asociación Regional de Empresarios del Mueble y la Madera de la Región de Murcia (AREMA), que este año se han centrado en países europeos, pero también en mercados emergentes.
Servicios de ciberseguridad en España Como una compañía especializada y con destacada trayectoria en el ámbito de la ciberseguridad, Bidaidea se ha diferenciado por ofrecer numerosas soluciones en materia de ciberseguridad.
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