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La tenista alemana Angelique Kerber valoró la importancia de su duro 2017, una mala temporada en la que estuvo lejos de defender el número uno del mundo, para este año poder sacar su mejor tenis de nuevo y conquistar el torneo de Wimbledon, en una final este sábado en la que trató de "no pensar mucho" en Serena Williams.
Kerber, que se vengó de la final perdida en 2016 ante Serena, reconoció que tuvo que evitar pensar en la envergadura de su rival, quien buscaba el récord histórico en el 'Grand Slam' de 24 títulos. "Traté de no pensar mucho que estaba jugando una final contra Serena, en una pista Central", dijo.
De este modo, se genera una experiencia de 360º, donde el cliente se siente cómodo y establece una relación de fidelidad con la compañía.Sin embargo, este proceso también se da en las plataformas de streaming, que se han volcado para retransmitir una gran cantidad de eventos deportivos.
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