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La Generalitat y las empresas Capgemini y Google Cloud han impulsado el primer chat en catalán de inteligencia artificial (IA) generativa basado en el lenguaje artificial de la plataforma Google Cloud's Vertex, informan en un comunicado este miércoles. El proyecto se empezará a aplicar para "generar respuestas automáticas" a las consultas, quejas y sugerencias que la ciudadanía hace llegar a la Oficina de Gestión Empresarial (OGE) del Govern. Al tratarse de un sistema experimental, "y para garantizar la calidad de la información", el personal de la OGE revisará las respuestas generadas por el sistema. El objetivo es reducir el tiempo de respuesta a la ciudadanía; mejorar los servicios públicos y dotar a la administración de "agilidad, innovación y soluciones tecnológicas" centradas en las necesidades de las personas. Además, la iniciativa quiere "garantizar que las personas puedan utilizar el catalán" para relacionarse con la administración por vías digitales.
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