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Guía fácil para comprar un electrodoméstico online | |||
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Durante el año 2015, según datos de la Firma Cetelem e-commerce, el 54% de encuestados decidió usar el canal online para realizar sus compras de electrodomésticos/tecnología. Un porcentaje que deja 11 puntos por detrás los resultados del mismo informe del 2014
/COMUNICAE/ Escoger el modelo de Electrodoméstico Las ventas de electrodomésticos de gama blanca están muy por debajo del número de ventas que los productos tecnológicos; puede que el coste del electrodoméstico sea el motivo de tener menos ventas online, aunque las compras online pueden beneficiar entre un 15 y un 20% de descuento respecto a compras tradicionales. Por este motivo en Lacoop quieren repasar cómo hacer una buena compra online, al mejor precio y con toda la seguridad. La primera duda a resolver es encontrar el modelo de electrodoméstico que mejor se adapta a nuestras necesidades, para ello Lacoop ha creado un espacio donde los usuarios pueden repasar sus necesidades y saber qué opciones tienen en el mercado: la Guía del electrodoméstico permite descubrir los principales modelos de electrodomésticos del mercado. En la actualidad existen muchos modelos de electrodomésticos pensados para cada segmento: para las viviendas de dos o tres personas en casa se recomienda la compra de frigoríficos y congeladores tipo combi, un buen ejemplo puede ser el modelo Top ventas 2015 de Bosch Frigorifico KGN39XI45 de Bosch. En ese mismo segmento también se recomienda una lavadora con capacidad de carga intermedia, por ejemplo la Lavadora Bosch HBG634HS1, con carga de lavado de 6 Kg. Sobre los comparadores de precios El comparador de precios de Google muestra en la página principal del buscador Google los resultados con precios finales de todas las empresas que comercializan ese electrodoméstico. Para optimizar la búsqueda en google shopping es mejor escribir la referencia del electrodoméstico en el buscador, por ejemplo, “HBG634HS1”. El buscador ya sabe que es un electrodoméstico Frigorífico Bosch, ya que todos los comerciantes le indican las referencias del fabricante, también el precio final con impuestos. El resultado de búsqueda mostrará los comerciantes con el precio más bajo de las tiendas ubicadas en España. La primera página de resultados de google mostrará los 4 principales distribuidores, pero se pueden visualizar todos los distribuidores en la sección de shopping de google, a la que se puede acceder desde los menús del buscador o escribiendo “google shopping”. Pasos para comprar un electrodoméstico online La compra, al carrito Una vez seleccionados los artículos, se accede al carrito de la compra, y se especifica si se quiere recoger el electrodoméstico en las tiendas o si se prefiere que se envíe a casa. Esta opción sólo la pueden aplicar aquellos distribuidores con tiendas, como por ejemplo Lacoop, que permite la entrega en sus centros de Sabadell y Badalona. En el caso de envío a domicilio se estiman los costes de envío. En el caso de multicompra hay que tener en cuenta que en la mayoría de comercios, los costes de envío se comparten entre los productos comprados: siempre es mejor aprovechar el transporte y optimizar el precio de portes comprando más de un producto por venta. En este punto, se recomienda ver la información de los portes en la sección de condiciones de venta de Lacoop o llamando al teléfono 93 387 94 43. En este proceso de la compra también es importante escoger si se quiere que se que conecte el nuevo electrodoméstico, que el distribuidor gestione la retirada del electrodoméstico antiguo o el reciclaje de éste. Si tienes cupones !aprovéchalos! El segundo paso del proceso de compra es introducir los datos de facturación del cliente; en primer lugar, las páginas de venta online solicitan si el cliente quiere registrarse en la tienda o si quiere hacer el pedido como invitado. En estos casos se recomienda hacer el registro, de esa manera el cliente tiene en todo momento la posibilidad de acceder a la web del comercio y ver el estado de su pedido introduciendo su código de usuario y contraseña. El segundo paso es rellenar la información del envío. Posteriormente se solicitará la información del pago, hay varios métodos de pago online, los más usuales son:
Rellenadas todas estas solicitudes se habrá realizado el pedido del electrodoméstico online, Para más información, consultar Nubiana, comparador de electrodomésticos online. Fuente Comunicae |
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