Si hay un sector que se ha visto afectado especialmente por los cambios tecnológicos y de la sociedad de los últimos años ese del juego y en concreto el de los casinos. A la tradicional oferta de salas físicas se ha unido la de los casinos online, que permiten a los jugadores realizar sus apuestas sin tener que salir de casa y directamente desde su móvil o su PC.

Dentro de este contexto, son cada vez más los nuevos casinos que encontramos online tales como SilverPlay, que actúa de forma independiente, o bien los casinos vinculados a los operadores de juego tradicionales, qué son conocidos por todos. 

En ambos casos, es obvio que las nuevas tendencias que afectan a los casinos en España probablemente modifiquen el paradigma y la oferta de estas salas en un proceso de tecnificación que ya estamos viendo en los casinos físicos y que también cambia casi a diario la imagen de los casinos virtuales. Para que estés al día te contamos cuáles son algunas de las últimas tendencias que se están incorporando a las salas.

Un juego más social

Una de las características principales que tenían los casinos físicos es que era posible caminar por ellos o conversar los compañeros de mesa. Hoy día esto se puede seguir haciendo en un casino físico, pero no tanto en un casino online. Para solventarlo, los operadores online disponen de los nuevos juegos de casino en vivo que cada vez ofrece más salas en las que disponemos de un crupier de carne y hueso que reparte las cartas del blackjack o lanzar la bola en la ruleta.

Estos juegos también incluyen chat en vivo, en el que los jugadores pueden intercambiar sus opiniones y comentar las jugadas mientras prueban suerte. Un extra interesante que añade a los casinos online ese carácter social que muchas veces se echa de menos. Entre los juegos que incluyen ese sistema en vivo tenemos los siguientes:

• Ruleta en vivo
• Blackjack en vivo
• Bacarrat en vivo
• Juegos alternativos

El metaverso

El metaverso es otra de las opciones que pueden modificar el mundo de los casinos online o incluso el de los casinos físicos. La implantación de este metaverso supone crear una realidad paralela a la que vivimos actualmente, en la que podremos hacer muchas cosas de las que hacemos en nuestro mundo físico, entre las que se encuentran los juegos de casino.

Algunas salas, en su momento, ya lanzaron ciertas aplicaciones online que permitían diseñar nuestro propio personajey darle nuestra imagen para ir probando suerte a lo largo del casino. Pero en este caso la idea va un paso más allá, generando una realidad virtual paralela de alta intensidad. Una tendencia que también afectara a los casinos tradicionales, dado que es probable que en ellos encontramos espacios dedicados para el juego en este tipo de metaverso o bien opciones para fusionar ese juego real con el juego online.

Un público cada vez más exigente

Los casinos modernos que encontramos en el mercado han mejorado mucho en aspectos como la oferta de juego disponible, el servicio que ofrecen a los jugadores y otros como la gestión de los pagos y depósitos. Sin embargo, el jugador es cada vez más exigente con su casino, puesto que a fin de cuentas estás pagando un precio para disfrutar de ese tiempo de ocio es lógico que pidamos más por su dinero.

Esto afecta a detalles como el nivel de pago de los juegos, a las propuestas de fidelización del casino, el nivel de atención al cliente que se ofrece a cada usuario y la facilidad a la hora de despreocuparnos de los problemas y disfrutar jugando. Todos estos detalles serán claves en el futuro, especialmente considerando la creciente competencia entre las diferentes salas y operadores que tenemos en el mundo físico o en la red.