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Renfe y sindicatos acuerdan crear una nueva categoría profesional para los centros de gestión de incidencias | |||
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Renfe y las organizaciones sindicales Semaf, CCOO, UGT y SF-Intersindical han acordado la creación de una nueva categoría profesional en los Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones (CGO), así como la dotación de más recursos para reforzar la coordinación y la calidad de los servicios de Cercanías y Rodalies. Renfe explica en un comunicado que la nueva categoría profesional permitirá definir de forma más precisa las competencias y funciones en los CGO, así como impulsar las trayectorias profesionales del personal de estos puestos, que considera esenciales para la operación y la resolución de incidencias. En concreto, mientras se culmina la negociación del nuevo convenio colectivo, se creará el subgrupo profesional de 'Operador de Entrada de Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones', lo que permitirá atender de manera inmediata las necesidades operativas actuales. Asimismo, con el fin de asegurar una capacitación adecuada, se diseñará e impartirá un programa formativo específico a través del Consejo Asesor de Formación de Grupo Renfe, tanto para los trabajadores que ya prestan servicio en los CGO, como para aquellos que se incorporen próximamente. Además, en el caso del puesto de 'Supervisor Comercial de Centros de Gestión', estos profesionales, tras superar el proceso selectivo correspondiente, podrán asumir tareas docentes en la Escuela Técnica Profesional de Conducción y Operaciones del Grupo Renfe. Las negociaciones del nuevo convenio colectivo abordarán cuestiones como la definición de grupos y subgrupos profesionales, los procesos de promoción profesional, las funciones asignadas a cada grupo o subgrupo y el sistema retributivo aplicable. 25 NUEVOS EMPLEOS Como parte de las medidas acordadas con la representación legal de los trabajadores, la compañía ha convocado un proceso de Oferta Pública de Empleo (OPE) para cubrir las vacantes disponibles en los CGO de Rodalies de Cataluña. Dicha convocatoria, la primera que Renfe lanza para este puesto, comprende un total de 25 plazas para el puesto de 'Operador de Entrada de Centros de Gestión de Incidencias y Operaciones' en el CGO de Viajeros de Servicio Público de Barcelona, cuyo periodo de inscripción finaliza el 30 de junio y las pruebas se realizarán en Barcelona el 19 de julio. |
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