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Aedas Homes crea cinco agentes digitales IA para mejorar la productividad de los empleados en un 15% | |||
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Este nuevo equipo forma parte de una estrategia de Inteligencia Artificial (IA), dirigida por el director de tecnología de Aedas Homes, Javier Sánchez, con el objetivo de transformar profundamente la forma de operar en el negocio inmobiliario, ha informado la compañía en un comunicado. Los primeros miembros de esta nueva fuerza laboral digital ya están en funcionamiento. Se trata de Max, un 'superagente IA' respaldado por 12 subagentes especializados que ayuda a los empleados a ejecutar tareas complejas con mayor rapidez y precisión. En sus primeras cuatro semanas ha gestionado más de 2.500 consultas internas. López y Carmen, que están integrados en el ERP corporativo, se centran en optimizar procesos operativos internos y coordinar la relación con más de 1.000 colaboradores externos. Solo en sus dos primeras semanas atendieron más de 600 consultas. Lara y Félix, agentes diseñados para ventas y servicio postventa respectivamente, mejoran la atención al cliente gracias a la IA conversacional. Por su parte, Lara, activa en cinco promociones, ha mantenido más de 650 conversaciones con potenciales compradores. Gracias a esta implantación, Aedas Homes estima que la productividad de sus empleados se incrementará entre un 12% y un 15% en el primer año de operación de estos agentes. LA IA COMO "MOTOR DE EMPRESAS AUMENTADAS" "La Inteligencia Artificial nos permite ser humanos aumentados y dar lugar a empresas aumentadas: más eficientes, escalables y competitivas", ha afirmado Sánchez, quien ha señalado que a pesar de que aún no se note del todo, ya se ha entrado en "una era de hiperabundancia cognitiva, donde cada uno puede tener en su bolsillo el equivalente cognitivo de 1.000 Einsteins". El directivo de Aedas Homes ha subrayado que los modelos actuales de IA ya han alcanzado un nivel de razonamiento superior al de un doctorado en su campo. "Estamos viendo sistemas que generalizan desde principios fundamentales y que son capaces de resolver problemas como lo haría un humano con un cociente intelectual estimado en 145 o más. La clave es cómo aplicar esta inteligencia de forma rápida, asequible y personalizada a cada negocio", ha señalado. CUATRO PALANCAS DE TRANSFORMACIÓN Aedas Homes ha identificado cuatro vectores clave donde la IA marcará la diferencia en el sector promotor: La automatización y optimización de procesos, la toma de decisiones basada en datos, la experiencia de cliente personalizada y la escalabilidad sin aumento de plantilla. "La próxima etapa del sector estará marcada por la eficiencia y la velocidad", ha asegurado Sánchez. UN NUEVO MODELO DE COMPAÑÍA Con esta iniciativa, Aedas Homes se posiciona a la vanguardia de la transformación digital en el sector inmobiliario español consolidándose como una de las promotoras más innovadoras en la aplicación real de la Inteligencia Artificial, ha asegurado la promotora. "La creación del Equipo IA como catalizador de los puntos de dolor del negocio y motor de esta nueva fuerza laboral digital está siendo un gran acierto organizativo", ha concluido Sánchez. |
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