SegurChollo publica su primer estudio anual sobre quejas por seguros vinculados a bancos

El análisis, basado en comentarios y experiencias compartidas durante el último año, identifica tendencias preocupantes en la contratación de seguros a través de bancos, especialmente en productos vinculados a hipotecas. Las reclamaciones se agrupan en siete categorías principales, que reflejan una problemática recurrente en la relación entre banca y seguros, pese a las restricciones legales existentes.

Entre las prácticas más señaladas figuran:

• Imposición de seguros de vida, hogar o salud como condición para obtener una hipoteca.
• Penalizaciones por cancelar el seguro con el banco, como la pérdida de bonificaciones o el aumento de la cuota mensual de la hipoteca.
• Obstáculos para cancelar pólizas, incluyendo plazos excesivos o exigencia de trámites presenciales.
• Precios desproporcionados, con seguros bancarios hasta un 93 % más caros que en aseguradoras independientes.
• Contratación de productos no solicitados o con capitales innecesariamente elevados.
• Devolución unilateral de recibos de seguros contratados fuera del banco.
• Venta de seguros de prima única, pagados por adelantado, que reducen la libertad de elección del cliente.

El estudio recuerda que la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, prohíbe imponer seguros con una entidad concreta, siempre que se presente una póliza alternativa que cumpla los requisitos exigidos.

A raíz de este informe, SegurChollo ha lanzado herramientas gratuitas que permiten comparar precios de seguros de vida vinculados a hipotecas y calcular si compensa mantener el seguro ofrecido por el banco.

El informe completo está disponible en la web de SegurChollo.

SegurChollo es un comparador especializado en seguros de vida, salud y decesos. Su objetivo es facilitar el acceso a productos de calidad al mejor precio, con total independencia de bancos o grandes entidades, ayudando a los consumidores a tomar decisiones informadas y libres de presiones.

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