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eGain mostrará las innovaciones y las mejores prácticas en materia de conocimiento de IA en las KM Days de 2024 celebradas en Stuttgart | |||
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El evento se celebrará del 19 al 20 de noviembre en la ciudad de Stuttgart, Alemania
eGain (NASDAQ: EGAN), la plataforma de conocimiento de la IA para la prestación de servicios de atención al cliente, ha anunciado hoy que es patrocinador de oro de la 20.ª edición de las Knowledge Management Days («Jornadas de Gestión del Conocimiento») que se celebrarán del 19 al 20 de noviembre en Stuttgart, Alemania. En su búsqueda por transformar sus actividades, las empresas necesitan asesoramiento experto sobre cómo aprovechar la IA de forma rápida y segura. En 2025, el 100 % de los proyectos de asistentes virtuales de clientes y agentes virtuales con IA generativa que no dispongan de integración con los sistemas modernos de gestión del conocimiento no alcanzarán sus objetivos de experiencia del cliente y reducción de costes operativos, según Gartner. Durante el evento, eGain presentará su galardonada solución de producto integral AI Knowledge Hub. Por otra parte, y haciendo honor al lema del evento 'Para profesionales, por profesionales', eGain también debatirá sobre los aprendizajes adquiridos y las mejores prácticas para alcanzar el éxito cuando las empresas se embarcan en su viaje hacia la inteligencia artificial generativa y la modernización del conocimiento. Más información Ponencias destacadas
Datos relevantes sobre el estand
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