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La figura del e-paciente cada vez más presente en las redes sociales | |||
| Este fue el tema central del Seminario del Instituto Roche celebrado en Bayona | |||
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-Vicente Traver (General manager de ITACA en la Universidad Politécnica de Valencia) definió al e-paciente como "aquella persona preocupado por su salud y que acuden a la redes sociales no solo para conocer noticias y avances sobre su patología sino también para compartir su experiencia con otro afectados. Por eso, aunque la tecnología es común cada e-paciente es distinto y requiere un tratamiento diferenciado por parte del médico". Este especialista considera que las redes sociales pueden ser positivas para el cambio de comportamiento: "Lo perfecto sería una salud integrada donde pacientes y profesionales estén mejor comunicados" -Carmen Murcia (especialista en estrategia en redes sociales) desatacó que hoy en día "el reto del uso de Twitter era generar comunidad, obtener información, generar contenido y aumentar el tráfico". La alicantina consideró a Twitter como "herramienta perfecta, pero que debe ser usada convenientemente y siguiendo hgente que merezca la pena y aporte algo. Eso es la esencia de Twitter en estos momentos" -François Peinado (cirujano urólogo del Hospital Montepríncipe de Madrid) habló del médico ante las rrdes sociales y la reputación online. "Esto es clave para los médicos porque una serie de comentarios negativos pueden hundir el prestigio de un profesional de la sanidad. El cliente digital han cambiado y con ello también la gestación de una crisis online". Este especialista aboga ante un conflicto "comom solucionarlo afrontando el asunto pero no entrando en un debate masivo. La participación en redes sopciales como médicos nos obliga a ofrecer contenidos u opiniones relevantes, honestas y transparentes". -Miguel Angel Máñez (director económico del Departamento de Salud de Sagunto y coordinador de la Oficina 2.0 de la Agencia Valenciana de Salud) habló de la Sanidad 2.0 en el campo de la innovación y hgestión sanitaria. Puso ejemplos muy directos y lanzó una frase notable para la reflexión: "No sioe,pre la opinión de muchos es la correcta...". Este especialista, muy seguido en las Redes sociales puso como ejemplos las iniciativas de Andalucía( Salud Innova) o las comunidades de ideas al estilo Ideascale para ser utilizados como buenas prácticas de este nuevo eje social de creación de conocimiento. |
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