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Innovacom indemnizará a Diario Siglo XXI por un error comercial

El acuerdo extrajudicial pone fin a un año y dos meses de negociaciones
Redacción Siglo XXI
@DiarioSigloXXI
lunes, 3 de junio de 2013, 12:27 h (CET)

Diario Siglo XXI e Innovacom Móviles han alcanzado un acuerdo por el que el distribuidor de Orange indemnizará al medio por los daños y perjuicios ocasionados por un error comercial en la contratación de varios servicios de telefonía fija y ADSL en marzo de 2012.

El acuerdo extrajudicial, suscrito el 29 de mayo por los directores de ambas empresas con la mediación del letrado Carlos Javier Mestre, pone punto final a un año y dos meses de negociaciones.

A pesar del tiempo transcurrido, el director de Diario Siglo XXI, Guillermo Peris, consideró el pacto como “satisfactorio” y “poco usual” en el mundo de las telecomunicaciones, y puso de manifiesto “el reconocimiento del error y la disposición a encontrar soluciones” de su proveedor desde el primer momento.

Por su parte, el director de Innovacom, Antonio Rivilla, destacó el “esfuerzo” que su empresa hace “cada día” en materia de “atención y fidelización” de sus clientes en el marco del acuerdo logrado.

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anónim@ 10/jun/13    01:32 h.
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