Las marcas galardonadas en la 14ª edición de los premios al Mejor Comercio del Año y Mejor Comercio Online del Año 2025 en Barcelona

Barcelona, a 8 de octubre del 2024

Marcas ganadoras de la 14ª edición de los premios al Mejor Comercio del Año® y Mejor Comercio Online del Año® 2025

Este martes 8 de octubre, en el Hotel Alexandre Fira Congress en Barcelona, se ha celebrado la jornada “La Revolución en el Mundo del Retail 2024”. La entrega de premios de la 14ª edición de Comercio del Año.

Con un total de cerca de 100,000 votos en esta edición. Un evento anual referente en el sector Retail, el mayor sondeo lanzado a consumidores en España y los únicos premios sin jurado, donde el consumidor tiene la palabra con su voto para elegir a sus marcas favoritas.

El evento presentado por David Arráez, periodista y conferenciaste, se celebró en directo y en Streaming por los canales de LinkedIn, Facebook, YouTube y Twitter, y pudimos conocer a las marcas que han conseguido el sello que les distingue como el mejor en su categoría.

Como cada año, el objetivo de estos galardones es ofrecer a las marcas la opinión real de los consumidores acerca de varios factores que influyen en los clientes a la hora de elegir, factores importantes como la atención, la experiencia, la confianza, la calidad entre otros y que ayudan a las empresas a poder tener una visión global del estado de su marca con respecto a sus competidores, y de esta forma poder aplicar mejoras continuas en la comunicación con sus clientes.

El sello Comercio del Año, es para los consumidores y las marcas, sinónimo de confianza, calidad y prestigio, es el fiel reflejo de la palabra del consumidor.

En esta edición, se han entregado un total de 62 trofeos en los que se premiaba al Mejor Comercio del Año®, Mejor Comercio Online del Año®, Mejor Franquicia del Año, Mejor Experiencia del Cliente, Mejor Atención al Cliente y Mejor Retail Startup 2025.

Según Maribel Torres, directora general de Comercio del Año en España, esta edición de los Premios Comercio del Año ha recibido una excelente acogida por parte de las marcas, y hemos disfrutado de una excelente jornada con todos los profesionales relacionados con el mundo del Retail.

Bárbara González, directora de Qualimetrie España, expuso con claridad la mecánica de los premios y algunos datos interesantes recogidos de la mayor encuesta lanzada a consumidores en España.

Marcia Paola, CEO de Hola Marketing, presentó los premios Retail Startup 2025 con votaciones en directo de los asistentes bajo los criterios de innovación para el sector del Retail. Finalmente, durante la jornada, se han compartido como cada año las últimas tendencias del sector Retail para este 2025 y estrategias que pueden aplicar las marcas del sector para impulsar sus ventas y también conectar con sus clientes potenciales, así como fidelizarlos.

Mesa Redonda: Innovación en la Experiencia del Cliente en el Retail Moderador: Pau Cordero, Emprendedor Digital

Ponentes:

José Serrano: CEO de Izo | CX Evangelist

Damián Blanco, Country Manager Iberia en ShopFully

Ricardo Rustarazo: Socio Consultor Retail & Trade Marketing / Eurelia - Club Retail Iberia.

¡Enhorabuena a todos los finalistas y las marcas ganadoras!

Gracias a los patrocinadores y colaboradores por hacerlo posible. Patrocinadores:

Gift Campaign, Shop Fully y Metricool

Media Partner: Hi Retail y Contact Hub Center Partner: Qualimetrie

Colaboradores: Tecnocampus, Asociación de Marketing de España, Hola Marketing- agencia de marketing & tech, Club de Marketing de Barcelona, Retail & Trade Marketing, AECOC, Kloud Cybersecurity y Cámara de Comercio Francesa

Los ganadores de esta 14ª edición

Mejor Comercio del Año 2025, 29 trofeos

Cosmética Natural: Yves Rocher

Perfumería y Cosmética: Clarel

Óptica: Visionlab

Hipermercados: Eroski

Productos Eco Y Bio: Lidl

Productos Frescos: Eroski

Supermercados: Lidl

Supermercados De Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper

Tiendas Gourmet Y Delicatessen: Sabor a España

Tiendas Y Supermercados Discount: Family Cash

Bricolaje: Brico Dépôt

Cocinas: Mobalpa

Menaje, Artículos Para El Hogar y Regalos: Muy Mucho

Muebles, Decoración Y Textil Hogar: Ikea

Joyería: Uno de 50

Moda Mujer: C&A

Moda general: Kiabi

Zapaterías: Deichmann

Hamburgueserías: TGB – The Good Burger

Restaurantes De Comida Casual: La Mafia se Sienta a la Mesa

Restaurantes De Comida Internacional: UDON

Restaurantes De Servicio Rápido: Burger King

Restaurantes Healthy Food: Healthy Poke

Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos

Electrónica, Informática, Tecnología Y Electrodomésticos: Media Markt

Libros Y Música: Fnac

Papelería y material de oficina: Folder

Tiendas de Deportes: Decathlon

Multiproducto: Zeeman

Mejor Franquicia del Año 2025, 11 trofeos

Cosmética Natural: Yves Rocher

Perfumería y Cosmética: Clarel

Supermercados de Proximidad: Eroski City / Eroski Center / Eroski Hiper

Cocinas: Mobalpa

Menaje, Artículos para el Hogar y Regalos: Muy Mucho

Hamburgueserías: TGB -The Good Burger

Restaurantes de Comida Casual: La Mafia se Sienta a la Mesa

Restaurantes De Comida Internacional: UDON

Restaurantes De Servicio Rápido: Burger King

Tapas y Cervecerías: 100 Montaditos

Papelería y material de oficina: Folder

Mejor Comercio Online del Año 2025, 20 trofeos

Cosmética Natural: Freshly Cosmetics

Farmacia y Parafarmacia: FarmaciasDirect

Perfumería y Cosmética: Druni

Supermercados e Hipermercados: Eroski / Caprabo

Bricolaje: Leroy Merlin

Electrodomésticos: Worten

Flores y Plantas a Domicilio: Interflora

Menaje y Artículos para el Hogar: Casa

Muebles, Decoración y Textil Hogar: Ikea

Moda General: Kiabi

Moda Infantil: Kiabi

Moda Hombre: Tommy Hilfiger

Zapatería: Skechers

Pizzas a Domicilio: Telepizza

Electrónica, Informática y Tecnología: Allzone

Juguetes y Videojuegos: Game

Papelería y Material Oficina: 123tinta.es

Tiendas de Deportes: Decathlon

Marketplace Venta Propia y Venta de Vendedores Externos: El Corte Inglés

Tiendas y Plataformas de Segunda Mano: Wallapop

Mejor Experiencia de Cliente 2025

Uno de 50

Mejor Atención al Cliente 2025

123tinta.es

Contacto:

Maribel Torres Maribel.torres@mejorcomercio.es mejorcomercio.es