Quantcast
Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto. Noticias y opinión
Viajes y Lugares Display Tienda Diseño Grupo Versión móvil
15º ANIVERSARIO
Fundado en noviembre de 2003
Economía
Etiquetas:   Consumidor   OCU  

Las devoluciones de artículos, entre las reclamaciones más repetidas por los consumidores

El consumidor tiene que tener en cuenta que siempre los productos estén en perfecto estado
Redacción Siglo XXI
@DiarioSigloXXI
martes, 7 de enero de 2014, 07:32 h (CET)

fotonoticia_20140106222740_640
Una de las consultas y de los motivos de tramitación de reclamaciones más repetidas por los consumidores son las devoluciones de artículos, según ha indicado este lunes la Unión de Consumidores de Andalucía.

Por esta razón, la asociación recuerda que los comerciantes tienen la obligación de hacer cambios de los productos o devoluciones del dinero cuando el producto sea defectuoso; cuando por el tipo de venta sea aplicable el derecho de desistimiento y cuando en la oferta, promoción, publicidad o en el mismo comprobante de compra del establecimiento así lo explicite.

Por su parte, el consumidor tiene que tener en cuenta que, siempre que los productos estén en perfecto estado, si el establecimiento comercial no lo especifica en sus ofertas, publicidad o en el mismo local, se entiende que no admite cambios de los productos o devoluciones del dinero a sus clientes.

Asimismo, la Unión de Consumidores señala que si el establecimiento comercial quiere ofrecer a sus clientes la posibilidad de cambios de los productos y devoluciones del dinero es "esencial" que se informe previamente de forma "clara, visible y por escrito" de las condiciones y, en especial, del plazo, el lugar y las excepciones.

Comentarios
Escribe tu opinión
Comentario (máx. 1.000 caracteres)*
   (*) Obligatorio
Noticias relacionadas

La disminución del coste laboral genera en España un aumento en la creación de empleo

Análisis de la situación económica en España

Una de cada tres empresas de transporte de mercancías está en riesgo de impago

Las empresas de transporte marítimo y áereo presentan los mejores márgenes

La cuesta de enero, más dura que la de septiembre: los españoles piden un 32% más de préstamos al día

Análisis sobre la cuesta de enero 2019

El 43% de los actuales inquilinos tiene previsto comprar vivienda en los próximos cinco años

Uno de cada tres cree que alquilar es tirar el dinero debido a los altos precios

El precio de un producto puede llegar a triplicarse en función del mes de compra

Un calefactor puede aumentar hasta en un 224% su coste en función del mes en que se adquiera
 
Quiénes somos  |   Sobre nosotros  |   Contacto  |   Aviso legal  |   Suscríbete a nuestra RSS Síguenos en Linkedin Síguenos en Facebook Síguenos en Twitter Síguenos en Google Plus    |  
© Diario Siglo XXI. Periódico digital independiente, plural y abierto | Director: Guillermo Peris Peris