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Correos incorpora un sistema para detectar avisos fraudulentos de envíos

Agencias
@DiarioSigloXXI
martes, 4 de octubre de 2022, 11:21 h (CET)

MADRID, 04 (SERVIMEDIA)


Correos ha incorporado un sistema pionero de verificación para detectar fraudes basados en avisos falsos por email de envíos de paquetería por parte de esta compañía logística.


El sistema consiste en la serialización del correo electrónico, de forma que todos los emails enviados por Correos relativos a envíos y paquetería incorporan un código de letras y números que será único y personalizado para cada email.


Con este sistema, cuando un cliente reciba un correo electrónico relacionado con envíos o paquetería, verá un código incluido y tendrá una herramienta para verificar que realmente corresponde a una comunicación de Correos. Progresivamente, Correos irá incorporando un código a todos sus emails.


Para acceder a este sistema tan solo es necesario ir a la web 'www.correos.es', en la sección de Atención al Cliente, en la que se encuentra un espacio dedicado a la Seguridad de la Información con distintas herramientas y recomendaciones, entre ellas el verificador de email.


El funcionamiento es muy sencillo: hay que introducir la dirección de correo electrónico del destinatario y el código de números y letras personalizado que incorpora cada email para comprobar que dicha comunicación ha sido enviada por Correos. Por motivos de seguridad, cada correo electrónico solo podrá ser verificado una vez.


Si el email incluye un código no reconocido como válido por el verificador, aparece un aviso en la pantalla de la herramienta indicando que Correos no ha enviado dicho email. El sistema remite al usuario a una página con más información sobre las medidas y precauciones que se pueden adoptar para evitar las distintas formas de fraude a través de medios electrónicos, tales como el phishing.


Además del nuevo sistema de verificación de emails, la compañía intenta gestionar todas las comunicaciones con sus clientes a través de la app de Correos, que supone un entorno seguro, fomentando así el uso de estos canales seguros en las relaciones con los usuarios de sus productos y servicios.


La compañía cuenta con un equipo de Respuesta ante Incidentes, que está permanentemente alerta para detectar, gestionar y mitigar cualquier incidente, en estrecha colaboración con los principales organismos oficiales dedicados a la seguridad en el ciberespacio, tales como CCN-Cert, INCIBE o la Agencia Española de Protección de Datos.


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