El Fulfillment se encarga de la preparación, envío y entrega de los pedidos a los clientes, por lo que es un proceso vital para el cumplimiento y servicio al consumidor.

Además, está relacionado con el compromiso de satisfacer toda la experiencia de compra. En ese sentido, Mailmark, la agencia de marketing que brinda servicios como Fulfillment, ofrece soluciones de cumplimiento, manipulados y mailings, para garantizar la satisfacción del cliente y el éxito de las empresas. Con más de 25 años de experiencia en el mercado, Mailmark ha logrado establecerse como un referente en el sector de los servicios de marketing y comunicación, gracias a su compromiso con la calidad, la innovación y la satisfacción del cliente.

Mailmark: experiencia y profesionalismo en soluciones de Fulfillment

Mailmark es una compañía especializada en servicios de Fulfillment, manipulados y mailings que se enfoca en brindar soluciones de calidad para asegurar la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso de compra. Ofrecen una logística promocional completa que abarca desde la preparación y envío hasta la entrega a domicilio, incluyendo la gestión de la base de datos, la manipulación y ensobrado de muestras y comunicaciones promocionales y la gestión efectiva y profesional de envíos.

La empresa tiene especialistas en la gestión y trazabilidad de entregas de regalos y muestras a consumidores y también ofrece acciones Sampling de productos y envío masivo de muestras personalizadas o gratuitas bajo solicitud. Mailmark adapta la forma de envío a las necesidades del producto, campaña y presupuesto, y ofrece envíos por correo y mensajería urgente. Además, integran su sistema de envíos en su Contact Center Multicanal para una atención rápida y eficiente al consumidor y facilitar la trazabilidad y seguimiento de las entregas.

Certificaciones que avalan la solvencia, rentabilidad y crecimiento de Mailmark

Para Mailmark, la calidad es una prioridad. Por ese motivo, se compromete a gestionar acciones con eficacia y rapidez para generar clientes satisfechos y consumidores que confíen en las marcas. La empresa cuenta con certificaciones en gestión de calidad, sostenibilidad y seguridad, como la ISO 9001:2015 en servicios de marketing promocional y contact center, la ISO 14001 en el sistema de gestión ambiental y el Registro General Sanitario de Empresas Alimentarias y Alimentos adscrito a la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición del Ministerio de Sanidad.

Asimismo, cuenta con la certificación de la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AERCC) y el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Al priorizar la calidad, Mailmark genera clientes satisfechos y confianza en las marcas por parte de los consumidores.