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Sociedad

Aena atendió a 1,4 millones de personas con movilidad reducida en 2016, un 14% más

Agencias
@DiarioSigloXXI
lunes, 20 de febrero de 2017, 11:13 h (CET)
MADRID, 20 (SERVIMEDIA)



Los aeropuertos de Aena atendieron durante el pasado año a 1.384.997 pasajeros con movilidad reducida (PMR), un 14% más de asistencias que en 2015 y el récord anual desde la puesta en marcha del servicio en 2008.

Según informó Aena, los aeropuertos con mayor tráfico de pasajeros en 2016 fueron los que atendieron también a un mayor número de personas con movilidad reducida.

Así, Adolfo Suárez Madrid-Barajas fue la instalación donde se llevaron a cabo más asistencias, con cerca de 360.000 personas atendidas, seguido de Barcelona-El Prat, con más de 162.000; Palma de Mallorca, más de 144.000; Alicante, más de 142.000, y Málaga-Costa del Sol, cerca de los 125.000.

Este Servicio de Asistencia a PMR, también denominado ‘Sin Barreras’, se ofrece de forma gratuita en todos los aeropuertos con vuelos comerciales de Aena.

Aena destaca que en 2016 este servicio fue valorado por los pasajeros que lo utilizaron con un 4,8 sobre una puntuación máxima de 5.

Los aeropuertos cuentan con puntos de encuentro debidamente señalizados, tanto dentro como fuera de los edificios terminales, donde se presta este servicio.

En estas localizaciones las personas con discapacidad o movilidad reducida pueden anunciar su llegada al aeropuerto e iniciar su asistencia.

En total, en el conjunto de aeropuertos de la red hay 186 puntos de encuentro accesibles para PMR, 95 autobuses elevadores o ambulifts, 100 furgonetas, 1.840 sillas de ruedas y alrededor de 1.500 agentes de asistencia.

Aena colabora con el Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (Cermi) desde hace años, con el objetivo de ofrecer a todos los pasajeros que necesiten este servicio la máxima calidad.

La forma más adecuada para solicitar el servicio de asistencia PMR es a través de la compañía aérea o agente de viajes en el momento de hacer la reserva o compra de billetes.

No obstante, también es posible hacerla a través de la página web de Aena, mediante el Servicio de Información y Atención de Aena (91 321 10 00 / 902 404 704) o a través de la nueva 'app' para dispositivos móviles de Aena.

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