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Discapacidad. FSC Inserta imparte en Barcelona dos cursos para personas con discapacidad

Agencias
@DiarioSigloXXI
martes, 19 de mayo de 2015, 17:26 h (CET)
MADRID, 19 (SERVIMEDIA)



FSC Inserta, la entidad de Fundación ONCE para la formación y el empleo, puso en marcha en Barcelona un curso de telemarketing de servicios y otro de habilidades comerciales al que asistirán quince personas con discapacidad por curso.

El curso de telemarketing de servicios, que se imparte hasta el próximo 15 de junio, tiene una duración de 120 horas lectivas y su programa contiene los siguientes módulos: atención al cliente y comunicación; el guión de la llamada; productos y servicios específicos; cliente y técnicas de marketing telefónico.

Por su parte, el curso de habilidades comerciales, que se imparte hasta el próximo 30 de mayo tiene una duración de 25 horas lectivas divididas en los siguientes módulos: características y requisitos báiscos para ser un buen vendedor; la imagen profesional; orientación al cliente y actitud de género; autoconfianza, motivación y orientación a resultados.

FSC Inserta proporciona a los alumnos las destrezas profesionales que les permitan un rendimiento competitivo en el mercado de trabajo y el desarrollo de aptitudes y habilidades personales para conseguir la plena participación en su entorno laboral y social.

Todos los cursos de formación se enmarcan dentro del Programa Por Talento, que está desarrollando Fundación ONCE a través de FSC Inserta, con la cofinanciación del Fondo Social Europeo, cuyo objetivo es incrementar la empleabilidad y la inserción laboral de las personas con discapacidad.

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