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Baleares. El 90% de los usuarios de un hospital público autonómico lo recomendaría

Agencias
@DiarioSigloXXI
miércoles, 21 de mayo de 2014, 19:55 h (CET)
MADRID/PALMA DE MALLORCA, 21 (SERVIMEDIA)



El 89,98% de los usuarios de los hospitales de la red pública de las Islas Baleares asegura que recomendaría el centro donde ha sido atendido, al que otorgan de media una puntuación de 4,39 sobre cinco.

El consejero de Salud, Martí Sansaloni, y el director general del Servicio de Salud, Miquel Tomàs, presentaron hoy los datos de una encuesta realizada entre junio de 2013 y mayo de 2014 por teléfono o correo electrónico a 3.964 usuarios de los siete hospitales públicos de las islas, con una media de edad de 52 años, un 56% mujeres y un 44% hombres.

La atención recibida del personal de enfermería mereció un 4,81, el de fisioterapia un 4,81 y el de medicina un 4,75. Sobre la información recibida, los encuestados le pusieron un 4,3 a la relacionada con las pruebas diagnósticas y la toma de medicamentos, un 4,18 a la referente a los hábitos de conducta y un 4,09 a la relativa al ejercicio.

En las consultas, lo más valorado por los pacientes es la atención recibida, con una puntuación media de 4,45, y al tiempo de espera un 3,96.

En los quirófanos, las personas encuestadas dan una puntuación de 4,42 a la información recibida por los familiares y un 4,62 a la recibida hasta llegar al quirófano. Además, el 74,29% asegura que recibió un reporte con toda la información sobre el alta hospitalaria al dejar el centro.

La valoración de la estancia en los hospitales es de 4,12. Concretamente, se puntúa la señalización (4,38), la comodidad de la habitación (4,20), la limpieza (4,20), la intimidad (4,13) y los horarios de actividades (3,67). En cuanto a la comida de los centros, la cantidad y la calidad han sido valoradas con una puntuación de 3,78 y 3,32, respectivamente.

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