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Opinión
Etiquetas:   Carta al director  

Problemas con los operadores telefnicos

Santiago Yuste (Granada)
Redacción
viernes, 28 de enero de 2005, 01:22 h (CET)
Desde aqu quiero denunciar una situacin que me ha conllevado, no slo p rdidas econmicas sino tambi n fuerte ansiedad. Hace ms de dos a os que tengo contratado el servicio de ADSL con la compa a Wanadoo, pero atrado por la oferta de esta empresa de /"ADSL m s llamadas gratis"/ solicit el cambio de mi producto a dicha oferta, siendo informado por el operador de turno que el cambio ser a cuestin de 4 o 5 d as.

A fecha de hoy, pasados dos meses y medio, nunca he recibido comunicacin de Wanadoo en ning n sentido, teniendo que ser yo quien ha realizado infinidad de llamadas, obteniendo siempre vaguedades sobre problemas en volcado de datos, incompatibilidad entre compa as, etc.

Una indefensin, la de los servicios telef nicos de ayuda en empresas de este sector, a la que nos vemos sometidos cada da m s.

Harto de esta situacin, he decidido darme de baja la semana que viene, hastiado de ser tratado como un n mero ms que como cliente o persona.

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