Twitter se ha convertido en la plataforma de referencia para la
conversación y el debate político. Según datos internos, un 82%* de los
usuarios afirma que seguro votará el próximo #20D, y 8 de cada 10
usuarios ya están utilizando activamente Twitter para informarse sobre
las próximas elecciones generales.
El interés por la política entre los usuarios de Twitter es cada vez
mayor. De hecho, los usuarios de la plataforma están un 26% más
interesados en asuntos de política que el resto de la población
internauta. En el caso de los /millenials /-con edades comprendidas
entre los 18 y los 34 años-esta cifra se dispara al 33%.
En este contexto, la investigación desarrollada a lo largo de más de
seis meses de trabajo en colaboración con la Universidad Carlos III de
Madrid, en la que se analizó la interacción de los usuarios durante
diferentes procesos electorales en 2015 en España (elecciones en
Andalucía, Comunidad de Madrid, Ayuntamiento de Madrid y Ayuntamiento de
Barcelona), nos ha permitido profundizar en la relevancia de Twitter y
su influencia en la decisión de voto**.
Concretamente, el estudio refleja cinco aprendizajes clave:
1. EL DEBATE POLÍTICO OCURRE EN TWITTER
La complejidad del contexto político actual ha provocado una mayor
indecisión de voto. De hecho, uno de cada tres usuarios de Twitter en
España afirma no tener decidido su voto apenas un mes antes de las
elecciones.
En este sentido, el estudio refleja la relevancia del debate político en
Twitter y cómo el peso de los distintos partidos y candidatos en el
total de la conversación en el periodo electoral en la plataforma es
proporcional a su relevancia en términos de intención de voto. De hecho,
sin que se pueda establecer causalidad, en los diferentes análisis
desarrollados se ha observado un alto nivel de relación entre el peso de
cada partido en la conversación política en Twitter y el resultado
electoral final.
Por ejemplo, en el caso de Madrid, el PP concentró el 33% de los Tweets
positivos y un 35% del total de votos. En el caso de Podemos, el peso en
Tweets positivos fue de un 19%, congregando un 22% del total de votos.
Por último, en el caso de PSOE y Ciudadanos también se observó un alto
nivel de relación entre estas series con diferencias siempre inferiores
a 5 puntos.
Además, en algún caso como en las elecciones Autonómicas en Andalucía,
se observó un alto nivel de correlación entre la indecisión de voto
entre dos partidos, y el hecho de seguir las cuentas oficiales de ambos
partidos en Twitter.
2. TWITTER ENGANCHA A LOS JÓVENES A LA POLÍTICA
El estudio desarrollado ha permitido también confirmar el potencial de
Twitter para involucrar a los más jóvenes (entre 18 y 24 años) en la
conversación política. En este sentido, destacamos algunos datos:
*
El 72% reconoce que Twitter les permite participar de la política
*
4 de cada 10 tuitea regularmente sus opiniones políticas
*
El 48% busca regularmente Tweets relacionados con política
*
8 de cada 10 buscan noticia de última hora política en la plataforma
El análisis de la conversación política en Twitter refuerza este
mensaje. Si bien todos los grupos de edad participan en la conversación
política en Twitter, el peso del segmento de entre 18 y 24 años de edad
fue particularmente elevado tanto en Andalucía (72%), como en Madrid
(63%) y Barcelona (54%).
3. TODAS LAS IDEOLOGÍAS ESTÁN EN TWITTER
Otro de los aprendizajes relevantes del estudio ha sido constatar que
Twitter es un espacio de expresión para todas las diferentes
orientaciones políticas y, de hecho, los propios usuarios destacan esto
como uno de los principales valores de la plataforma como herramienta de
información política. Así, 6 de cada 10 está muy de acuerdo en que
Twitter les permite descubrir puntos de vista políticos diferentes.
Es más, en el estudio se ha podido demostrar cómo el perfil ideológico
de los que participan en la conversación política es muy similar a la
distribución del total de la población en las distintas regiones. Así,
en Barcelona, la ideología política declarada en las encuestas del CIS
refleja una mayoría de izquierdas con un 54,6%; en Twitter el mapa es
igual con un porcentaje del 48,52%. En Madrid, se percibe la misma
correlación, si bien los índices son menores: el 42,2% de la población
según el CIS, y el 34,9% de los usuarios que hablan de política en
Twitter. En cambio, en Andalucía, el centro es la corriente con más
simpatizantes con un 46% del total de la población (CIS) y un 40% en
Twitter.
4. LO QUE OCURRE EN LA TV SE REFLEJA EN TWITTER
Una de las fortalezas de Twitter es su capacidad para reunir a las
personas en una misma conversación cuando están viendo la televisión.
Esta particularidad se deja notar sobre todo en los debates electorales
que son televisados pues generan importantes volúmenes de conversación
paralelos en Twitter.
Según los datos de esta investigación, se percibe un fuerte incremento
en el volumen de conversación en torno a los candidatos justo después de
su participación en un debate político emitido en la televisión, así
como un incremento significativo en el número de seguidores.
Además, la combinación de la televisión y Twitter atrae a nuevos
participantes a la conversación política como se aprecia en el caso de
Manuela Carmena durante el debate Madrid Decide emitido por Telemadrid.
El 55% de los usuarios que participaron de la conversación social
durante este debate no habían mencionado antes a Manuela Carmena en sus
Tweets; y el 40% de estos usuarios continuaron hablando de Carmena hasta
el día de las elecciones.
5. LA CONVERSACIÓN POLÍTICA EN TWITTER ES CONSTRUCTIVA
Finalmente, la investigación muestra que la conversación política en
Twitter tiene un componente constructivo, y que los usuarios buscan en
su mayoría interactuar con los políticos para expresarse e intercambiar
ideas y opiniones. De hecho, haciendo una análisis semántico de los
términos utilizados en la conversación referida a las elecciones en
Madrid se observó como el peso de las menciones positivas hacia los
candidatos o los partidos políticos fue superior a las negativas, tanto
en las elecciones a la CCAA (+56%) como en las municipales (+33%).