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Opinión
Etiquetas:   Carta al director  

El dinero de los muertos

Lourdes Colina Barquin
Redacción
domingo, 25 de junio de 2006, 01:39 h (CET)
No sé por qué nos asombramos de los beneficios del BANCO DE SANTANDER, está claro que tiene grandes cerebros que consiguen ganarlo, y otros especializados en cómo "escurrir" el bulto. Quizás extrañe el título, pero cuando le toca a uno, como es mi caso, las palabras cuanto más verdaderas más chocan.

Porque un banco como este no tiene teléfono de DEFENSOR DEL CLIENTE, no de atención, sino de DEFENSIÓN, como dice el BANCO DE ESPAÑA. Búsquelo, no lo encontrarán. Si se ponen en contacto con ellos para una queja le remiten a un fax, quien lo recoje... ¡Aaa! No se sabe.

Cuando recurres al que crees que por ser director de directores, te puede
solucionar algo tan sencillo como que te den un extracto de las cuentas de tu padre fallecido, y que estaba solo en ellas te dicen... no tenemos obligacion de darte nada. ¿Cómo? ¿Por qué tengo yo que dar todo tipo de explicaciones a un BANCO cuando pido un crédito? Porque no se fían. ¿Por qué tengo que llevar incluso avales cuando soy cliente desde hace años y
saben perfectamente mi solvencia y forma de pagar? Porque no se fían.

Y DIGO YO... ¿POR QUÉ ME TENGO QUE FIAR YO DE ELLOS? ¿Por qué tengo que creer a un señor que se niega a darme algo tan normal como un extracto de cuentas mi padre fallecido? En fin, parece que con Dios hemos topado. ASÍ CUALQUIERA TIENE BENEFICIOS, QUEDÁNDOSE CON EL DIENRO DE LOS QUE NO PUEDEN RECLAMAR PORQUE YA NO ESTÁN.

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